Verbraucherschützer bemängeln Beratung bei Klimageräten
Düsseldorf (ddp-nrw). Die Verbraucherzentrale NRW warnt beim Kauf von mobilen Klimageräten vor schlechter bis mangelhafter Beratung. Bei Stichproben in 20 Bau- und Elektromärkten in Nordrhein-Westfalen seien die drei zentralen Fragen zu Stromverbrauch, Kühlleistung und Geräuschentwicklung nur von einer Verkäuferin korrekt beantwortet worden, teilten die Verbraucherschützer am Montag in Düsseldorf mit.
Vor allem beim Stromverbrauch und den damit verbundenen Kosten hätten 16 der befragten 20 Verkäufer keine richtige Antwort geben können, hieß es. Die Kühlleistung der angebotenen Geräte überschätzten 16 Verkäufer. Zum Lautstärkepegel der Klimageräte merkte nur die Hälfte der Verkäufer an, dass es zu Problemen kommen könnte, sollte das Gerät in einem Schlafzimmer aufgestellt werden.
Zudem monierten die Verbraucherschützer, dass nur vier der getesteten Geschäfte den Energieverbrauch ihrer Geräte kenntlich machten. Laut Gesetz sind Händler jedoch dazu verpflichtet, Haushaltsgroßgeräte mit so genannten EU-Labels auszustatten, auf denen unter anderem die Energieeffizienz vermerkt ist.
(ddp)
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